Notre politique de livraison

Nos livraisons sont assurées par la poste en colissimo ou transporteur.

La livraison a lieu chez vous ou à un point relais. Vous préciserez votre choix au moment de passer commande.

Les bouteilles sont emballées dans des boites en carton spécialement conçues, homologuées par la Poste Française et par le transporteur.

Les colis sont sous les formats suivants: 1, 2, 3, 6 et 12 bouteilles (selon les quantités souhaitées).

Les tarifs de transport sont indiqués ici

Ce procédé offre les avantages suivants :

– Rapidité : un délai de 48 à 72 heures ouvrables dès départ de la propriété.

– Tranquillité : une assurance intégrée en cas de perte, de spoliation ou de détérioration du colis.

– Sécurité : la distribution du colis se fait contre votre signature. En cas d’absence, un avis de mise en instance au bureau de la Poste le plus proche est laissé dans votre boite aux lettres ou avis de passage du transporteur.

Nous vous conseillons de bien vérifier les colis dès la réception en présence du livreur et d’annoter vos éventuelles remarques sur le bordereau de livraison.

Les frais de livraison.

Lors de la validation de votre commande, des frais de livraison vous sont indiqués et restent à votre charge.

Le suivi de votre commande.

Lors de la validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation à l’adresse que vous aurez saisie. Cet e-mail comprendra notamment la référence de votre commande. Concernant l’expédition de votre commande, un e-mail vous sera envoyé avec le lien du suivi de votre commande ainsi que votre facture ( cette facture est aussi jointe au colis).

Le Champagne Claude Bernard met tout en œuvre pour satisfaire votre commande dans les délais les plus courts